Hvorfor lyder telefonkøens musik ekstra dårligt i mobiltelefonen?

Posted by:

Du sidder med mobilen i kø for at komme igennem til forsikringsselskabet. Ligesom en del andre åbenbart, for det har du fået at vide af en venlig stemme. Og det er jo ok at vente lidt, tænker du – for du vil jo gerne have et tilbud på den der kaskoforsikring idag.

Det var lige indtil musikken gik igang…

Efter at have tilbragt ét minut i selskab med musik, der stiger og falder i styrke, ...

Læs mere →
0

Hvorfor lyder ventemusik i telefonkøen så dårligt?

Posted by:

….og hvad kan du gøre ved det?

Det kan være en udfordring at holde tiden i telefonkøen ud, når ventemusikken lyder af skrammel. Og det gør den desværre alt for ofte. Men hvordan kan det være, at dejlig, velproduceret musik ofte lyder som et mareridt i telefonen?

Der er forskel på stuehøjtaleren og telefonhøjtaleren

Når telefonkøens ventemusik lyder dårlig er der flere ting på spil. Men en af dem er, at det er en kæmpe udfordring at ...

Læs mere →
0

Stilhed i telefonkøen får dine kunder til at gå i panik og lægge på!

Posted by:

Når du efterlader dine kunder uden musik i telefonkøen er der meget stor sandsynlighed for, at de ikke er der, når du har tid til at svare opkaldet. Vi mennesker reagerer nemlig meget stærkt, når der er helt stille. Lad os lige prøve at forstå det engang.

Forestil dig du går rundt i skoven. Det er en dejlig dag i maj, solen kigger ned mellem de endnu lysegrønne bøgeblade og varmer behageligt. På jorden er der anemoner ...

Læs mere →
0

Du mister kunder, hvis du ikke spiller musik i telefonkøen!

Posted by:

Det har rigtig stor betydning, om du spiller musik eller ej for dine kunder, mens de venter på, at du eller dine medarbejdere har tid til at tage telefonen. Faktisk vil de fleste smide røret på hurtigt igen, hvis du ikke spiller ventemusik i telefonlinjen. En hel del af dem vil endda helt droppe at ringe op igen.

Det må siges at være lidt af et problem, hvis din butik er afhængig af, at kunderne bliver hængende  ...

Læs mere →
0

Du smager med ørerne

Posted by:

Ok – vi kan ikke smage med ørerne. Du skal ihvertfald ikke prøve at putte ting og sager derind for at prøve.

Men måden ting lyder på, har direkte betydning for, hvordan vi opfatter smagen. Det har flere forskere efterhånden bevist.

En af dem er Charles Spence fra The Crossmodal Laboratory på Oxford University. Han og hans kolleger forsker i, hvordan vores sanser påvirker hinanden – og dermed de indtryk vi ender med at få af vores omverden. Meget af det de ...

Læs mere →
0

Den overraskende sandhed om fællessang og orgasme…

Posted by:

Musik har en unik evne til at skabe samhørighed.

Det har en enkel biologisk forklaring, som ligger tæt på det ”trick” kvinder har til at få mænd til at blive, når der skal opfostres børn. Svaret ligger i hormonet oxytocin. Når det frigives får vi en følelse af tillid og større tilknytning til de personer, der er i nærheden af os.

Derfor har kroppen meget smart fundet på, at oxytocin frigives i forbindelse med orgasme og hos kvinden specielt i forbindelse med ...

Læs mere →
0

Derfor er lyd et stærkt værktøj i markedsføring

Posted by:

Høresansen er et af de fem kontaktpunkter, vi har med omverdenen. De andre sanser sørger for at vi kan se, dufte, smage og føle verden omkring os. Det hjælper os til at skabe os et billede af virkeligheden og handle derefter.

Kommunikation i traditionel forstand foregår i princippet kun gennem synet og hørelsen. Her har høresansen den klare fordel, set for dem, der gerne vil kommunikere med dig, at du ikke kan lukke for den. ...

Læs mere →
0
Page 3 of 3 123
UA-55959020-1